韩国品牌LG在2018年CES大展亮相不少新产品，包含多款机器人、智慧冰箱、洗衣机、烘衣柜、各式尺寸的OLED4K HDR电视，强调这些新品都会透过他们的人工智慧平台DeepThinQ1.0.，拥有横向沟通与学习的能力。可惜的是，其中最吸睛的家用机器人Cloi，却在现在示范语音操控时失败了三次，让气氛有些尷尬。
LG在美国时间8日举办记者会，展现人工智慧应用的新成果，端出机器人Cloi示范智慧家电进展。一开始，LG美国行销总监大卫‧万达瓦(David VanderWaal)顺利询问机器人自己的当天行程，确认有预约健身房时段后，Cloi自动调整家中的洗衣机，调整成运动衣物清洁模式，表现还不错。
只不过，后续面对询问关於洗衣机设定、食谱、晚餐预订等话题时，Cloi却没有任何反应，引发现场不少讨论。不过除了这款家用机器人外，LG的商用接待型机器人正在仁川机场测试，并没有传出同样无反应的情况。
LG为了CES展亮相多款机器人，展现发展人工智慧企图心。
吴元熙/摄影
而虽然LG的CES首场记者会留下尷尬场景，但他们的人工智慧发展策略并不是只有机器人撑场面。透过和Google Assistant合作，利用语音操控各种产品，LG依旧有机会满足消费者的需求。
Google Assistant研发副总史考特‧霍夫曼(Scott Hoffman)以合作伙伴方式现身记者会，强调“语音沟通”将落实在LG的AI产品里。
例如消费者可以拿起遥控器，对着智慧电视询问最新体育赛事比数、不认识的明星，或是用手机语音控制电视，设定在节目播放完毕后关机。
LG强调，这些家电导入AI平台，除了可以互相沟通，也会逐渐加强“学习力道”。像是洗衣机会依照天气湿度、消费者习惯调整模式，甚至在零件、系统即将发生状况前，提前传送产品资讯给工程师，改变家电维修需要靠消费者通报的传统模式。
LG表示，随着使用者人数、开发者增加，他们的AI家电将能够更了解用户的习惯。而未来几个月内，就会把搭载Google Assistant的智慧音箱推入市场贩售，