长期以来,产品被分为高端、中端、低端,基本上只看一个条件——价格。价格昂贵的,是高端;不太贵也不太便宜的,是中端;低端嘛,当然就是价格便宜的。而且,公众的心理一向是,便宜没好货,一分钱一分货。
你买辆40万的车,是高端车;买辆20万的,就是中端;买辆七八万的国产车,那就是低端车。进一步,品牌也跟着价格走,奔驰、宝马,是高端品牌;大众、本田,基本上属于中端品牌;奇瑞、吉利,再怎么努力都是低端品牌。
媒体也喜欢用价格来界定市场,比方说手机市场,千元以下的手机就是低端产品,如果某企业推出一款4000元以上的手机,则属于抢占高端市场。
用价格来划分产品的高中低端,在很长时间里,既省事,又有效。在产品的研发、设计、零配件采购、生产、检测、营销、交付等每个环节,投入的资源越多,反映在最终产品的价格上也就越高。因此,高端产品不可能卖出低端价格,消费者买到的便宜货,不可能是高端产品。
但这里有个漏洞,企业把价格定高,再通过广告树立高端的形象,就有可能让消费者误以为自己买到的是高端产品。
1996和1997年连续两年的的央视标王秦池,其实就是通过在央视打广告,把四川散酒勾兑成秦池酒,卖出高端的价格,还卖到供不应求。秦池老总王卓胜放言:“每天开进央视一辆桑塔纳,开出一辆豪华奥迪。”后来有记者兜出了秦池的老底,不但酒全都是散酒勾兑而成,酒厂甚至连像样的生产设备都没有,瓶塞都是工人用木榔头手工敲进去的。
秦池倒掉了,但秦池的“成功”故事,却一直在激励更多的人把更多的桑塔纳开进央视,或者湖南卫视、浙江卫视。而且可喜的是,这些花大钱做广告的人,总能得到他们想要的结果。
有次雷军很苦恼地问:为什么大家会认为高价就是高端?
我觉得,这个问题问得有智商没情商,很多年前我也问过类似的问题。那时候三星有一款卖到将近2万元的翻盖手机,叫“大器”,我不明白这么土鳖的手机怎么可能有人买。我一个做手机的朋友告诉我,三星大器其实卖得很不错。一些赚到钱的暴发户需要一款配得上自己身份的手机,这款手机一定不能是iPhone 那样的大路货,必须比 iPhone 更高端,翻译成中文就是更贵,还得具备极强的可识别性,让人一眼就能看出来。
(三星大器手机)
三星这两年在中国市场的份额急速下滑,但并不妨碍它继续推进它的售价1-2万元的“高端”产品,从 W系列,到领世旗舰系列,专为高端人士设计。所以,高价格不但可以定义产品、品牌和市场,还能定义人群。
雷军怎么都不能明白,你把手机性能做得更高,品质做得更好,价格做得更低,就成了“屌丝机”,倒是那些除了广告和售价,其他一无可取手机,比方说天天在电视上喋喋不休,广告做得又臭又长的“XXXX钛金手机”,反倒成了高端人士、成功人士的身份象征。
雷军说,打死他也做不出一部卖8000元的手机。我说你镶钻啊。如果你凭良心,选实料,成本定价,当然做不出一桌30万元的宴席,但你最后一道菜可以每人上一盘金项链啊,那显得多高端,多能彰显客人尊贵的身份。
如果你认定,技术进步和互联网的发展,终将大幅度降低从生产,到营销,到销售各个环节的成本,并让高品质和低价格这两件不共戴天的事,可以和平共处,并日益成为主流,那么,恭喜你,你已经被视为屌丝代言人。
你把一部7000元的 iPhone,做到1999元卖给他们,骄傲的他们一定会拒绝接受的,他们会转身买一部19999元的故宫贺岁版XXXX 钛金手机。
他们的高端身份和高端品味,必须体现为人民币的厚度,一部1999元的手机,如何证明他们经过努力的人生,已经取得阶段性的成功?如何证明人往高处走的标志,是货往贵处买?一旦高端价格出现松动,世界观必定随之崩塌。当高端不能用高价来证明,那么,人生还有什么意义?
题图来自:MyFirstClassLife