星巴克的供应链配送体系不仅可以在非常庞大的规模上运营，同时也可以极大程度的缩小成本。星巴克供应链团队的工作方式主要建立在三大原则之上：
第一个原则，供应团队会把所有的门店想成是自己的顾客，全心希望为每一个顾客提供最好的服务；
第二个原则，供应团队能够为每一个门店找到当地最有价格竞争力、最便宜的供应商，大幅度的缩小成本；
第三个原则，星巴克的企业文化，供应团队尊重每一个门店。
原因九：反哺
星巴克知道如何平衡盈利和社会影响力。很多大公司的成功不仅仅因为他们赚了多少钱，在商业的背后，他们都能够代表社会做一些事。星巴克坚信在赚钱的过程当中一定要为社会做贡献。这种信念和价值观已经烙印在了星巴克DNA中。
案例一：技术支持。星巴克非常支持种植咖啡的农户，如果得知他们的咖啡树生了病，不管是南美还是非洲，星巴克会请专家给咖啡树看病。同时，星巴克拥有一块自己的咖啡的种植田，他们做很多实验，当发现一种可以提高咖啡豆产量的方式的时候，就把技术分享给其他种植咖啡的农户。
案例二：公平贸易。收购咖啡的时候，星巴克会赋予种植咖啡的农民一个合理的价格，不会故意用很低的价格去买农户的咖啡。
案例三：在国际保护组织起积极作用。星巴克支持环保，大概在十年前，把门店中所有的塑料餐杯换成了纸杯。
案例四：为员工谋福利。星巴克应该是美国零售业中对员工最好的一家公司。
原因十：直营模式&合资公司模式
与麦当劳、肯德基等连锁店不同，星巴克在如美国、加拿大、日本、中国等店面比较多的国家都采用直营模式。通过直营，星巴克对门店有直接的掌控，更好地控制服务体验和咖啡的质量，这也是星巴克能够始终保持品质如一的重要因素。
在一些门店比较少的国家，如还不到100家店的印度、不到20家店的越南，直接设立公司的成本比较高，星巴克的策略是在这些国家找到一个本地的合作方成立合资公司，或者授权给这些公司，让他们在这些国家进行咖啡店的经营。星巴克在这些国家对合资公司的选择标准是非常高的，最基本的价值观要一致。
同时，星巴克每进入一个稳定的市场，会随即在当地寻找原材料供应商，比如提供新鲜食材的菜场，这样能够较好地扩大他们的产品选择。
星巴克也在不断扩张经营方式、产品方式，除了咖啡之外还做茶、食品。同时在很多菜场或者杂货店等地方摆上星巴克的柜台，单独出售咖啡，潜移默化地进行市场扩张等。
作为一个零售公司，它其实和麦当劳、肯德基不一样，星巴克很少做广告，广告做的少也是他们的利润可以保持在20%左右的原因。
小结：
第一，一个成功的公司之所以成功，是离不开强大的商业基础要素作支撑的。星巴克的基础要素就是好的咖啡、好的顾客体验，快速高效的供应链。
第二，一个成功的公司一定会照顾到他的员工。
第三，一个成功的公司一定要有强大的价值观，并且会帮助到他所在领域中的人、事、行业。
无关风月 无关诗书！