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人类即将退化:准备好迎接人工智能的未来了吗?


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“祝您过得愉快!”一个机器人前台服务员在一家日本机器人酒店说。你会在机器人跟你打完笨拙的招呼后,对它说谢谢吗?也许你会犹豫片刻,然后默默离开。如果数码屏幕隔绝了人与人的互动,那么人工智能将会使原本脆弱的社会关系变得更加脆弱。

从另一方面说,人工智能可以增加我们和亲人朋友相处的时间,就像社交媒体,它可以帮助我们和那些平时见不到面的朋友保持联系。但是,人工智能对我们的工作意味着什么呢?

我们面对现实吧,人类不是效率最高的工人。我们是有感情的,不可控制的,我们不得不在一些愚蠢的事情上花时间,比如吃和睡。但是机器人不需要,除了偶尔的软件或硬件更新,机器的所有时间都可以用在工作上。

正因为如此,目前根据牛津马丁学校的研究,57%的工人面临着被自动化取代的风险。另一个研究发现,在未来20年内,美国一半的工作都是自动化的。我想大家都知道,客户服务和制造业的风险最大的。如果互联网是客户服务行业中的第一次挑战,那么,人工智能和机器人将是第二波。就像网络旅行淘汰旅行社那样,人工智能也会淘汰话务员、接待员、甚至销售员。

但也有声音表示人工智能不会取代这些工作,只是扩充和改变这些工作。例如1908年,因为汽车数量的增长,铁匠失去了打铁的工作,但同时,他们有一个新的工作,那就是机械制造师。

然后,随着汽车变得更加复杂,它们也开始需要一个专业的汽车修理工。因此,人工智能和机器人或许会导致某个行业的凋零,但是,同时增加了照顾这些机器人的工人,不是吗?

道德的界限

最近,一位中国发明家花50000美元建造了斯嘉丽·约翰森的机器复制品,只为完成儿时的一个梦想。这引发了很多人的道德讨伐。如果一个人不能得到某个人的关注,那么,我们就可以简单地把那个人制造出来,安抚自己潜在的欲望吗?

想一想,如果一个陌生人制作了你的机器复制品,并进行各种互动,你会有什么感觉。毛骨悚然,对不对?也许是因为目前还没出现非常逼真的机器人。目前,我们还没有找到可以替代斯嘉丽·约翰森的机器人:扮演她在电影《她》里的角色,代替她和别人聊天,不过,也许这种机器人离我们不远了。

机器终究是没有灵魂的

我哥哥的雷鬼乐队中有一个鼓手,他在鼓的表面贴了这样的标签:“机器鼓手是没有灵魂的。”鼓手应该有近乎完美的节奏,重点是近乎完美。当你用机器鼓时,它的节奏就是完美的,再加上相同的撞击力度,演奏出来的音乐就会非常机械。机器鼓也会发出声音,机械的声音。在某些音乐中,机器鼓的效果很好(如果你听发电站乐队的歌,你就会有同感)。但大多数流派不喜欢机械化的声音。

进一步推断,我们可以说,机器演奏和人为演奏存在着细微的缺陷,这是一种很特别的东西,一些温暖而有活力的东西。我想这种区别可以归结为人类心灵,或者人类的灵魂,灵魂是不可能被完全复制的。

世界上真的会有一个像人类那样微妙而脆弱的机器人吗?我们能和机器人进行情感交流吗?或者它将永远只是一个“物品”?不管机器人的外形有多逼真,我仍然相信机器人和人还是有很大区别——至少目前是。