另一方面,肯德基虽然不断在菜单上推陈出新,但其核心业务仍然离不开炸鸡、汉堡、薯条,其他的产品绝大部分都只能是昙花一现。
不断改良的薯条、各种花样翻新的汉堡,以及前阵祭出“回忆杀”的2.5元的吮指原味鸡,肯德基似乎都在告诉消费者:我们知道你们最爱吃的其实还是这些东西,不健康又如何?好吃才是王道。
另外,尽管肯德基这几年饱受食品安全问题的困扰——先有2012年的“速成鸡”事件,后有2014年的“福喜过期肉”,2013年的禽流感爆发更是让民众“谈鸡色变”,这期间肯德基的业绩的确受到了重创,单季同店销售一度下滑超过20%,但事件平息过后,肯德基也逐渐恢复了元气,原味鸡、炸鸡桶依然是店内最受欢迎的产品,以食为天的中国人并不会与自己的胃过不去。
(受食品安全影响,肯德基的同店销售业绩在2014-2015年中经历了大幅下滑,随后逐步回升)
因此,在更高档的必胜客业绩每每下滑之际,客单价更低的肯德基却始终是百胜中国最拿得出手的成绩。
吸引年轻人,肯德基还得想别的招数
肯德基企划副总裁李波曾透露,80后、90后甚至00后是他们的主要用户群体,《好奇心日报》曾在分析中指出,年轻用户的流失是眼下不少快餐品牌所面临的问题。
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